貴州黔西南左右手劉鑫，曾經從事門窗銷售行業，開門店的時候就因為找不到靠譜的安裝師傅而頭大。2015年開始，根據自己對這個行業的理解，就有了組建團隊的初步想法，陸陸續續組建了幾次團隊，但是最終因為沒有經驗，無法形成統一的組織管理理念，都以失敗告終。但是，自己組建專業的安裝團隊的想法，一直就沒有放棄過。

所有說，每一個加入左右手的服務商都有他們應該有的故事，沒有那么多的機緣巧合和碰巧。劉總一直尋找和等待的機遇讓他知道了左右手，并且主動快速地去深入了解，用行動力去踐行。

在今年的5月份，劉總就正式加入了左右手，左右手全套的公司運營管理手冊以及經營理念正是他最需要的。加入之后，迅速開展了師傅招募以及培訓，統一服務理念，增加企業認同，用組織和管理去改造團隊。

同時劉總還致力于個人品牌和公司口碑同步打造，將我們日常使用的平臺都活躍起來，有意識地去形成統一規范運營，將左右手在打造市場的文本經驗全部應用到實際從私域流量尋求突破口，拿下“小圈”，建立口碑，進一步影響“大圈”。目前品牌商家業務，從各個端口源源不斷涌進。劉總說現在根本不需要去外面拓展業務，很多合作商家都是自己過來主動詢問。

團隊的搭建和公司的業務拓展需要同步進行，目前雖然很多商家找過來，但是需要著重篩選和重點維護，要保證服務一家滿意一家的心態，有多少人接多少活，有多少活就要滿意到每一個客戶。只有不斷維護的市場才是可持續發展的戰略。

隨著市場越做越大，師傅和商家資源越來越多，未來要更加熟練使用左右手線上系統，在后臺管理師傅、對接商家、資金往來，讓所有的進出資金鏈條在線上順暢得跑起來，提高工作效率。

劉總說目前穩定熟練的安裝師傅有20多人，還有幾個學徒沒有完全經過考核期，正在學習階段。“團隊的建設是未來業務發展的基礎，急不來。我寧愿少接一單，也不能為了一個單隨讓隨便便的師傅去操作，這是對客戶的不負責任。”

劉總在發展事業的過程中走得很穩，每一步有自己節奏。

商家資源通過細水長流的線上宣傳源源不斷匯進來；師傅資源通過老帶新的方式一個一個培訓，一個一個培養，確保只要是通過考核的每一位師傅都能獨當一面；企業文化通過月例會、周總結會慢慢滲透和影響，潛移默化深入人心；服務標準和業務流程通過定期的內部培訓會逐步改變，讓所有的服務流程都做到標準化、統一化，形成專屬于左右手的品牌口碑。

做事業要有成大事之穩：穩制度、穩團隊、穩市場、穩口碑、穩人心——穩師傅的心、穩客戶的心，穩自己的心。