左右手家具安裝公司簡介:左右手是誰?左右手是做什么的?今天跟著左右手安裝小編一起來快速了解左右手家具安裝公司~
1. 左右手是誰?
左右手是一家專業的定制家具安裝公司(平臺),集物流配送、安裝售后為一體,為商戶提供最后一公里的定制家具配送安裝服務。
2. 左右手能為您解決哪些難題?
左右手為商家解決養師傅成本太高,找定制家具安裝公司難、為普通用戶解決找不到靠譜安裝工、遭遇亂收費、為安裝師傅解決訂單太少,收款太難等一系列行業難題。
3. 下單模式
針對普通用戶和VIP用戶,左右手推出2種下單模式:
① 普通用戶適用師傅自主報價和一口價模式,師傅報價是指商戶發布訂單后,智能匹配的師傅對訂單進行自主報價,商戶擇優選擇;一口價模式則指下單用戶按當地的服務行情或是訂單情況給出固定價格,師傅根據此價格進行搶單服務;
② 指定服務商,平臺為VIP用戶提供定制服務,即平臺為商戶指派左右手的城市服務商,提供專屬定制安裝服務;
4. 付款模式
左右手平臺作為收付款第三方為商戶和安裝師傅提供服務保障和結款保障,即商戶先將預付款打入平臺,師傅提供服務,商戶驗收無誤后,平臺結款給師傅,既保障服務質量,又保障安裝師傅的結款權益。
5. 保障機制
為保障商戶和安裝師傅的權益,左右手通過“左右手師傅端”APP進行智能監控反饋,并針對性的為商戶、安裝師傅及用戶提供多保險服務。
APP智能監控:商戶可通過APP了解到安裝師傅個人信息,如安裝能力、好評率、準點率、投訴率等,幫助商戶進行信息篩選,商戶也可通過APP對安裝師傅進行評價或意見反饋。左右手APP全程設有安裝反饋監控機制,在發生糾紛后,左右手客服會根據APP上反饋的有效信息并通過向雙方了解情況快速處理糾紛,如是因安裝師傅出現的任何問題,平臺會根據實際情況向商戶進行賠付。
多保險服務:平臺針對商戶,設有運送保障,針對安裝師傅,設有安裝意外保障,針對用戶,設有第三方責任險,為商戶、用戶、安裝師傅全方位構建保障體系。
6. 高效服務
平臺堅持服務一個客戶滿意一個客戶,通過人工客服團隊和智能客服系統,24小時全天候在線為商家和安裝師傅解決反饋的問題,并全程跟進處理進程直到問題解決為止。
平臺通過大數據分析,構建智能派單系統,讓商戶找到最合適的安裝師傅,讓安裝師傅接到最近的訂單,在未來,平臺將打造安裝行業的滴滴模式,利用大數據和信息化手段,制定合適的地區安裝價格,逐漸統一市場定價,規范家居安裝市場,同時智能匹配商戶和安裝師傅間的供需信息,讓售后安裝服務進入透明、智能、高效、快捷、高質的全新時代。
關于左右手家具安裝公司的介紹就到這里,你了解了嗎?