左右手定制家具安裝平臺專注于為家具行業提供最后一公里的上門安裝服務,致力于規范家裝行業市場,讓家具行業售后安裝服務實現規范化、智能化、平臺化,今天我們一起來看看左右手家裝平臺如何解決行業難題?
一 資源整合
左右手針對家具行業現存的,如家具企業品牌形象差、后端安裝服務管理混亂、安裝工人整體素質偏低、客戶服務體驗差等行業問題,整合了家具工廠、品牌商,家裝公司、安裝團隊、安裝師傅等行業供需雙方整體資源,智能優化匹配雙方供需信息,解決家裝售后服務難題。
二 平臺服務
1. 商戶下單
左右手家裝平臺為商戶開通快速下單端口,讓商戶可以快速找到優秀安裝師傅。
目前商戶可通過兩種方式向平臺下單,一是商戶與左右手服務商(專業安裝公司)簽約,按簽約價格下單給服務商,再由服務商向自己的專業師傅進行派單;第二種是商戶直接向平臺下單,由平臺就近給專業師傅推送訂單。
其中,商戶向平臺下單的方式也分為兩種,一種是商戶不規定價格發布安裝任務,由師傅進行報價,商戶根據綜合條件選擇對應的師傅;一種是商戶直接報價后師傅根據自己的情況進行搶單。
2. 師傅接單
左右手家裝平臺為安裝師傅提供更多接單選擇,安裝師傅既可以選擇入駐平臺,在平臺上自由接單,也可以選擇加入所在地區左右手當地的服務商,成為一名簽約師傅,由平臺和服務商來提供訂單。
3. 平臺管控
平臺通過完善的引流機制、獎罰機制、監管機制引導、監管商戶和師傅在平臺進行交易,不僅可以保證同時監控到所有訂單狀態的正確運行情況,還能通過數據分析和實時監督確保給雙方提供最優質的的服務,讓商戶快速找到優秀安裝師傅,讓安裝師傅實現就近接單,快速接單。