左右手平臺安裝團隊優秀隊長風采展示-你認為有沒有零差評的安裝師傅?至少小編一直以來都認為是沒有的,但左右手就有這么一些師傅,從業以來,真的是零差評,無論是商戶還是用戶,對他們都是贊不絕口,今天我們就以這些師傅中的李勁松師傅為例,看看他們是如何做到零差評的?
帶著好奇,趁著李師傅有時間,小編向李師傅求證了一下:“李師傅,前幾天做回訪,我聽商戶和用戶這邊對您都是贊不絕口,聽說您從業以來,一直是零差評,這是真的嗎?”
李師傅聽了小編的話,很不好意思的笑了:“不是的不是的,零差評真的是有點夸張了,我在安裝中也會遇到各種各樣的問題,也會因為各種原因出現一些不可避免的矛盾,不過我一直都把自己放在客戶的立場上考慮問題,所以出現問題時,我能快速找到妥善的解決方法,大家都是非常好的,所以即使出現一些問題,只要問題解決了,商戶用戶也就不會太為難我們安裝師傅,也就不存在差評了。”
在商戶和用戶朋友的眼中,李師傅是一位溫和有禮,耐心細致、熱情周到的安裝師傅,有一位門店的下單人員講:“其實做我們這一行,有時候因為一些矛盾不可避免的脾氣就會上來,和安裝師傅發生沖突也是常有的事情,但和李師傅卻完全不會有這種情況,李師傅真的是非常好的一位師傅,他非常會為別人考慮,他很理解我們的不容易,而且他沉穩的性格是非常有安撫力的,比如有時候我們溝通時我的脾氣可能有些暴躁,一般我態度不好,肯定師傅們火氣也會上來,這樣就會引發矛盾,但李師傅會耐心的讓我不要著急,會協助我一起解決問題,真的感覺有李師傅在,好像就沒什么問題是不能解決的,非常謝謝李師傅,也為我不時的急躁像您道歉,我會向您學習。”
在商戶和用戶朋友的眼里,李師傅是一位優秀的安裝師傅,在隊員和徒弟的眼里,李師傅也是一個非常好的隊長和老師。
左右手是一個成長型的平臺,一直都鼓勵安裝師傅們自己做隊長,建立自己的安裝團隊,注重培養師傅們的管理意識和管理能力,李師傅在加入左右手平臺后,漸漸組建了自己的安裝團隊,在他的隊員眼中,李師傅是一位非常有能力的隊長,其實做安裝隊長,在派單時,很可能會引起隊員們心中的不滿,比如‘認為給他的單好給我的單不好’、‘把難做的單都給隊員’等等,但在李師傅的安裝團隊里卻不存在這種情況。這是因為李師傅在派單前會認真了解每一個訂單的情況,把訂單根據隊員的情況合理公平的派下去,如果遇到難單,李師傅會以身作則,自己去處理,這就給隊員們樹立了很好的榜樣,李師傅的隊員說:“人心都是肉長的,隊長怎么樣,我們都看在眼里,也總不能總讓隊長為我們考慮,所以這個都是相互的。”
在李師傅帶的徒弟眼里,李師傅是一位盡職負責的好老師,有學徒說:“本來來學習安裝是做好了受委屈的準備的,因為大家都會說嘛,做學徒的時候要熬個一兩年,這里面肯定會有來自師傅的刁難什么的,但在李老師這里學習,真的完全讓我打消了這種顧慮,李老師帶我們非常的有耐心,但在學習上他也是非常嚴厲的,因為他對每一個細節的要求都非常嚴格,所以在他這里,能很實在的學到很多東西,很慶幸自己能碰到這樣的老師,他是我的偶像,我要做像他一樣專業的安裝師傅。”
非常慶幸在平臺能有像李師傅這樣的安裝師傅,正因為有你們,我們才能為客戶朋友們不斷提供優質、專業的安裝服務,讓我們攜手共進,為更美好的未來共同奮斗。
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