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左右手全國城市服務商師傅培訓會如火如荼

2022-01-06 14:21:35 

年底是安裝市場最活躍的時期,左右手全國服務商都在為這個忙碌的市場緊鑼密鼓的準備著。越是忙碌的時候越要嚴抓標準,統(tǒng)一市場,時刻保持最佳的狀態(tài)去面對客戶。

左右手的服務商,針對新加入的師傅都有最基本的新人入門培訓,通過溝通交流、禮貌禮儀、預約流程等細節(jié)的培訓可以為以后的服務標準打下基礎。針對老師傅,每月會有定期的培訓、周會、月會,不僅僅是總結分析,更多的還要有獎勵和評比,正面的激勵和表揚是提高士氣、增加積極性極有效的方式之一。

左右手江西南昌服務商

統(tǒng)一的VI標準

所有的服務商在加入左右手之后,都會有統(tǒng)一的對外形象標準展示,包括師傅服裝、店面設計、服務流程、安裝標準、驗收服務和售后服務。目前左右手在全國范圍已經(jīng)有100多家城市服務商,北至內蒙、南至海南,包括少數(shù)民族區(qū)域,我們的生活方式和習俗文化或許有差異,但我們的行業(yè)服務都是統(tǒng)一標準,發(fā)展理念都是一致。

統(tǒng)一的企業(yè)文化

改變行業(yè)先從改變自身開始。將左右手企業(yè)文化深入人心,通過統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓,改變師傅對自身職業(yè)的認知,自覺規(guī)范自己的行為,提升服務意識和態(tài)度,將安裝服務公司的標準落實到實處,才能逐漸建立口碑。

左右手山西太原服務商師傅培訓

統(tǒng)一的組織管理

師傅、隊長、主管、監(jiān)理、客服、人事等,公司會組織定期團建、師傅技能培訓、固定周總結會、月度匯報會議......用制度去管人,用標準去評級,用政策去激勵,用會議去總結,服務一家滿意一家。

未來,客戶走進全國各地任何一家服務商,都是統(tǒng)一標識;商家訂單找到全國各地任何一家服務商,都是統(tǒng)一服務;安裝師傅加入到全國各地任何一家服務商,都是同一個組織。

左右手目前在全國已經(jīng)有120+家城市服務商,未來還會有200家、300家,更多的服務商在全國各地生根發(fā)芽,為商家提供全國范圍內的落地安裝服務,為全國的安裝師傅提供實現(xiàn)自我、自信掙錢的發(fā)展機會。

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