2020年12月11日-12月13日，為期三天的廣東&廣西第二屆城市服務商標準化制定會議圓滿落幕。此次會議聚集了廣東&廣西兩個地方的優秀城市服務商，主要目的在于經驗分享、集思廣益、統一標準、共同發展。

此次參與會議的城市服務商總共有15家。

廣東區域：廣東深圳眾匠、廣東深圳巧手、廣東珠海、廣東江門、廣東佛山、廣東龍崗、廣東汕尾、廣東揭陽、廣東茂名以及廣東陽江< 排名不分先后 >

廣西區域：廣西玉林、廣西貴港、廣西百色以及廣西南寧2家< 排名不分先后 >

此次會議地點定在廣西玉林寧總的會議室，由廣西玉林的寧總對整個會議流程的統籌安排。

接下來我們來了解一下此次會議的一個主要成果，制定的一些標準化模板，主要分為六個部分。

家裝單合同標準

合同的重要性的就不用再強調了，白紙黑字，才能放心、省心。其中主要就價格以及付款方式兩個方面進行深度交流。

一是價格，根據報價的模板執行，合理規范確定主場報價，在合同上要詳盡體現。

二是付款方式。分為提前打款和月結兩個方式，這個根據不同的商家需求采用不同的方案。深圳眾匠王總強調“方式可以只有選擇，但是有一點，月結的客戶，必須明確月結日期，逾期未付款客戶，直接系統暫停其下單權限”。

工程單合同標準

工程單合同涉及的方方面面就比較多，包括上面提到的價格和付款方式。由于工程單訂單比較大，工期長，所以會有一個預付款的功能。這里需要注意預付多少款項，要事先訂好，寫進合同。

其他還包括施工進度、售后保修、驗收標準等等細節，都要白紙黑字在合同上寫清楚。按照合同辦事，大家都放心。

如何培養自己的安裝師傅

“外面再有優秀的安裝師傅，都不如自己培養的好！”這是所有有經驗的優秀服務商深有感觸的一句話，所以在如何培養自己的安裝師傅的問題上，大家都達成了一個統一的觀點，那就是盡量不招本地的有經驗游擊隊。

另外提到，招人途徑可以與本地區域的職業學校合作，這也是為剛畢業的一些沒有目標和方向的年輕人多一個選擇就業的機會。

說到培養人的機制，廣西玉林的寧總最有發言權，會議期間，寧總就養人機制方面做了大量的經驗分享，大家共同探討，總結精華，形成文件，統一共享。

為何要用系統來管理

既然講到服務商標準化的制定，那么要回歸我們的服務商管理后臺系統。目前還有一部分服務商并沒有使用左右手服務商后臺管理系統來運營管理。這個問題最有發言權的就是已經數熟練使用此系統的服務商。

系統，不是為了束縛你，是想方便你。一個團隊，一個訂單，的確能應付過來，但是隨著隊伍慢慢擴大，訂單越來越多，時間越來越久，使用系統的優勢絕不是一兩句話能說完的。信息化、數據化、系統化的管理，事半功倍！

自由交流時間

最后，是大家的自由交流時間，就公司的管理、薪酬的制定以及目前公司遇到的困難，有任何疑問，都可以在會議上提出，有相關經驗的服務商會主動一一解答。

從12月11號（星期五）中午12：00就開始，到12月13號（星期日）下午15:00，大家一直都在熱烈討論，主要制定了《家裝單合同標準》、《工程單合同標準》、《報價模板》、《培養人機制》等統一標準。預計這個月底，就會整理好正式模板，統一發放。

集思廣益才能盡善盡美。此次的廣東&廣西第二屆城市服務商標準化制定會議可以說是非常成功。大家帶著問題遠道而來，經過三天的會議交流，滿載而歸。這是團體的智慧，聯盟的力量。

感謝參與此次標準化制定會議的每一個人，你們的經驗輸出促進了廣東&廣西安裝市場標準化的形成，為規范未來中國定制家居安裝行業作出了重大的貢獻！

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