1. 魯班到家是干什么的？

魯班到家隸屬于薩科（深圳）科技有限公司，是為了滿(mǎn)足商家與用戶(hù)售后服務(wù)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+配送、安裝、維修”的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)，為全國(guó)用戶(hù)提供家具、衛(wèi)浴、燈具、智能家居等全品類(lèi)家居建材產(chǎn)品售后的同城配送、安裝、維修等最后一公里服務(wù)。

2. 魯班到家平臺(tái)不交保證金可以嗎？

在魯班到家平臺(tái)上面接單，師傅可根據(jù)自身情況選擇是否繳納誠(chéng)信保證金，所以魯班到家平臺(tái)不交保證金是可以的。（但是保證金會(huì)直接影響到平臺(tái)的抽成規(guī)則——信息服務(wù)費(fèi)）

3. 魯班到家平臺(tái)訂單分為兩種類(lèi)型

①免抽成訂單：該類(lèi)型訂單平臺(tái)不收取任何信息服務(wù)費(fèi)；

②抽成訂單：該類(lèi)型訂單在師傅訂單完成后，由平臺(tái)抽取一定比例的信息服務(wù)費(fèi)，抽取后金額為師傅實(shí)際所得費(fèi)用。

4. 訂單抽成詳情

普通師傅：編號(hào)S開(kāi)頭訂單統(tǒng)一抽成15%，編號(hào)P開(kāi)頭訂單一律免抽成；

1000元保證金師傅：編號(hào)S開(kāi)頭的訂單抽成僅12%；編號(hào)P開(kāi)頭訂單一律免抽成！

2000元保證金師傅：編號(hào)S開(kāi)頭的訂單抽成僅10%；編號(hào)P開(kāi)頭訂單一律免抽成！

3000元及以上保證金師傅：編號(hào)S開(kāi)頭的訂單抽成僅6%；編號(hào)P開(kāi)頭訂單一律免抽成！

5. 魯班到家平臺(tái)服務(wù)確認(rèn)碼是幾位數(shù)？

據(jù)我所知，好像是十位數(shù)的。

6. 在哪里獲取訂單服務(wù)確認(rèn)碼？

當(dāng)師傅完成服務(wù)并由您本人/委托監(jiān)理人驗(yàn)收無(wú)誤后，師傅可在魯班到家APP中操作發(fā)送確認(rèn)碼，收到確認(rèn)碼后交于師傅完成訂單核銷(xiāo)即可。

注：確認(rèn)碼將以短信形式發(fā)送至訂單信息中對(duì)應(yīng)的客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼。

7. 收不到服務(wù)確認(rèn)碼怎么辦？

師傅完成服務(wù)并操作發(fā)送服務(wù)確認(rèn)碼后，若客戶(hù)沒(méi)有收到確認(rèn)碼，師傅可操作重新獲取再次發(fā)送；如果客戶(hù)一直收不到確認(rèn)碼，請(qǐng)及時(shí)反饋平臺(tái)客服。

8. 魯班到家平臺(tái)怎么樣？

魯班到家致力于為家居建材企業(yè)/電商提供全國(guó)售后配送、安裝、維修、拆卸、返貨的“最后一公里”一體化服務(wù)。整合全國(guó)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、師傅資源，通過(guò)Saas系統(tǒng)連接用戶(hù)，解構(gòu)家居企業(yè)售后用工需求，為全國(guó)家居企業(yè)提供一站式服務(wù)體驗(yàn)，賦能于企業(yè)售后環(huán)節(jié)，解放企業(yè)售后用工需求，業(yè)務(wù)范圍涉及全國(guó)。

9. 魯班到家師傅接單軟件功能

l 用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)提供的售后服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行下單或?qū)胗唵危?

l 用戶(hù)可以在魯班到家平臺(tái)自主下單并挑選優(yōu)質(zhì)師傅資源進(jìn)行服務(wù)；

l 師傅通過(guò)接單神器APP完成接單、服務(wù)、結(jié)算、提現(xiàn)等一系列操作。

10. 魯班到家和左右手哪個(gè)好？

不了解情況的人可能覺(jué)得魯班到家和左右手是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其實(shí)不是。上面也說(shuō)到魯班到家服務(wù)類(lèi)目很廣泛，即使涉及安裝這快，魯班到家的主要領(lǐng)域也在辦公家具，而左右手是專(zhuān)業(yè)的定制家居安裝服務(wù)平臺(tái)。無(wú)論是從商戶(hù)還是師傅來(lái)說(shuō)，他們都是不沖突的，互補(bǔ)的關(guān)系。

換句話(huà)說(shuō)，左右手專(zhuān)業(yè)做定制家居安裝，對(duì)安裝技術(shù)要求很高，在魯班到家做的風(fēng)生水起的師傅還不一定適合左右手。

定制家居安裝必選左右手，想要接各式各樣的家居裝修訂單的選魯班到家。