關于左右手平臺師傅端新增補價、結算功能使用操作的說明
為保障左右手平臺安裝師傅的權益,平臺師傅端應用進行了升級操作,新增補價與提現功能,為維護您的切身利益,請諸位師傅認真閱讀。
1. 新增補價功能
目的:為避免安裝現場情況與商家下單情況不符,損害師傅權益。
需使用補價功能的情況:
(1)接收到訂單或到現場后發現訂單平方數有誤;
(2)在安裝服務過程中或安裝完成后,商戶未確認付款時發現平方數有誤。
操作方法:
在【訂單】版塊,點擊進入有誤的訂單,點擊申請補價,點擊平方數修改為實際平方數(如原平方數為2,實際平方數為3,將2刪除,改為3即可),在補價說明中寫明補價原因(說明要詳細準確,以便商戶快速確認),點擊【確認】,返回訂單狀態,可看到補價成功的頁面,點擊確認接收,便可進行正常操作。
注意:服務訂單狀態必須是【待師傅確認】、【待師傅預約】、【待評價】、【待完工】且結算狀態為【未結算】時才可申請補價。
2. 新增提現功能
目的:保障師傅安裝結款準確、準時到賬。
操作方法:在【完工匯報版塊】,上傳現場照片及完工說明,點擊確認,確認后等待商戶驗收,商戶驗收無誤后,便可看到此訂單的結算情況。
已完工訂單結款自動進入可提現金額,點擊進入我的錢包,點擊【提現】,在【本次提現】欄輸入提現金額(不得大于錢包現有金額),點擊【提現賬號】綁定銀行卡,點擊【確定】,“出現提現成功,等待出納確認”的提示,在跳出的【我的錢包】頁面中,可看到剩余可提現金額,點擊【明細】,可查詢提現記錄。
在線上審核通過后,財務線下打款,完成結算。
保障安裝師傅收入,為安裝師傅們解決收款難這一難題是我們平臺不變的承諾,為了這一承諾,我們永遠在路上!