家居安裝服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢
隨著廣大消費者意識的覺醒,靠價格戰(zhàn)贏得客戶的時代已經(jīng)過去,未來是一個服務(wù)至上的時代,服務(wù)行業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn),家居安裝服務(wù)行業(yè)也不例外,那么家居安裝服務(wù)行業(yè)未來會有什么樣的發(fā)展趨勢?小編認為,專業(yè)化、平臺化、效率化、智能化、標準化必然是家居安裝服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展的五大趨勢。
1. 專業(yè)化
家居安裝服務(wù)行業(yè)必然會越來越細分,大到安裝平臺、公司,小到安裝團隊、師傅,都會向著專業(yè)化的方向發(fā)展,比如,專業(yè)化的平臺、安裝公司會得到快速發(fā)展,如左右手安裝就僅專注于提供定制家具安裝服務(wù),再比如,在過去,安裝師傅可能既裝櫥柜,也裝衣柜,甚至還裝門窗,但在未來的發(fā)展趨勢中,安裝師傅必然會向著專而精的方向發(fā)展。
2. 平臺化
目前在衣、食、行方面已經(jīng)有了完善的物流體系和已成規(guī)模的信息化平臺,在家居安裝服務(wù)行業(yè),也有生活類的安裝平臺如萬師傅,專業(yè)化的安裝平臺如專注于定制安裝領(lǐng)域的左右手等,家居安裝服務(wù)行業(yè)的平臺正在一步步的發(fā)展、完善。
3. 效率化
在當今追求效率的時代,安裝服務(wù)不僅要保證質(zhì)量,還要快速便捷,接單-預(yù)約-上門服務(wù)-安裝-完工驗收-結(jié)款,整個環(huán)節(jié)對時效性的要求會越來越高。
4. 智能化
平臺化的發(fā)展必然也伴隨著智能化的到來,在未來的家居安裝服務(wù)市場上,接派單必然會逐步徹底告別手動、半手動的模式,未來的家裝市場會逐步利用大數(shù)據(jù)智能匹配供需信息,安裝服務(wù)環(huán)節(jié)如接派單、結(jié)款等會通過軟件實現(xiàn)‘傻瓜式’操作,通過移動端快速執(zhí)行。
5. 標準化
目前市場上提供安裝服務(wù)的主體主要有家具企業(yè)自養(yǎng)團隊、平臺、安裝公司、小型安裝團隊、個人,市場上沒有統(tǒng)一的定價標準,不同安裝主體間有著不同的收費標準,平臺的搭建與發(fā)展有望在未來逐漸規(guī)范家居安裝服務(wù)市場,統(tǒng)一市場定價,讓安裝價格變得更加透明。