家具安裝工的服務規范
一個安裝技術精湛的家具安裝工能讓客戶滿意,但是一個安裝技術好、安裝素質高的家具安裝工更能讓客戶對你留下好的印象,對整個品牌產生好的印象。所以一個專業的家具安裝工不僅安裝技術要專業,而且安裝素質也要提高。左右手家具安裝工在左右手家具安裝服務平臺進行了專門的培訓,在安裝方面的素質是很高的。那接下來,給大家介紹一下家具安裝工在安裝素質方面的服務規范。
一、在與客戶交流過程中,要耐心的回答客戶的問題,熱情禮貌,不能用粗話、臟話以及不良口頭禪。
二、在現場安裝過程中,如果遇到問題,要做到不抱怨、不發鬧騷,積極主動的解決問題。
三、在客戶家,未經客戶允許,不能私自動用客戶家的東西。
四、在安裝過程中,不要在施工現場抽煙、喝酒以及大聲喧嘩。
五、不要隨意坐在安裝的柜子上或者將要安裝的板材上。
六、在家具安裝過程中,要穿戴整齊,不能在施工現場穿拖鞋或者打赤膊。
七、不能在用戶面前夸夸其談,應以熟練的安裝技術,熱情的服務,主動負責的態度和敬業精神取得客戶認可和信任。
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