家具安裝師傅應具備哪些素養
隨著個性化需求的增長,定制家具越來越流行,伴隨而來的對家具安裝的師傅的需求越來越大。那隨著家具安裝師傅這個隊伍的壯大,家具安裝師傅應具備哪些素養才能更好的給用戶提供更專業的家具安裝呢?
1、工具配備
工欲善其事,必先利其器。作為家具安裝師傅需要配備的工具有:工具包、電動螺絲刀、美工刀、自噴漆、內六角專用安裝工具、電動車、工作服、鞋套等。
2、安裝技能
安裝技能包括會裝和裝的好、裝的快兩部分。安裝技能是作為一個家具安裝師傅最重要的一部分,沒有專業的安裝技能,在這個行業根本就不能立足,也無法得到客戶的認可。所以,一定要練就一身專業的安裝技能,才能給客戶提供最專業的服務。
3、服務意識
家具安裝工作本身是一種服務,服務的對象是顧客,服務的目標應該是服務后顧客百分百的滿意。如將家具安裝好后,現場的清理,家具日常保養知識的講解等都可以帶來顧客滿意度的提升。如果不把服務顧客滿意當成家具安裝的最終目標那就不是一個合格的安裝工。另外,工作服務的統一著裝,鞋套的使用也是服務意識的一種外在體現,也是最基本的服務意識表現。
4、維修能力
維修指的是對一些小磕碰的處理,如掉漆、劃痕等,作為一名合格的家具安裝工,維修是必須具備的技能。
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