家具配送安裝服務(wù)平臺服務(wù)規(guī)范
左右手定制家居安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺為眾家具廠商解決最后一公里的家具運輸配送和安裝難題,今天跟著左右手小編一起來看看左右手家具配送安裝的服務(wù)規(guī)范。
1. 每天及時查看左右手接單軟件-左右手師傅端的訂單信息情況,打開左右手師傅端,點擊訂單-待預(yù)約,如有預(yù)約訂單及時預(yù)約,先撥打預(yù)約電話給工廠,確定取貨地址和時間后撥打電話給客戶,確定送貨時間和地址,打電話時要注意禮貌用語;
2. 準時到達接貨地點,根據(jù)貨物單據(jù)清點包裝件數(shù)并檢查板材外包裝是否完好,確認貨物數(shù)量正確和包裝完好后裝車,裝車時,一定注意裝貨順序,比如:門板、9MM板、抽屜、玻璃等容易損壞的貨物切忌壓在底層,以免損壞,移門等立靠起來放置,一些有尖角的,鋒利的工具單獨放置,確認裝車完畢后出發(fā);
3. 到達客戶家中,進門前要先穿鞋套,將板材搬放到客戶指定的位置,注意輕拿輕放,將易損壞貨物單獨放置并向客戶做溫馨提示,清理搬運途中產(chǎn)生的垃圾,協(xié)助客戶清點貨物,清點無誤后請客戶現(xiàn)場簽字驗收,簽收無誤后和客戶禮貌道別。
左右手定制家居安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供配送-安裝-售后的一站式服務(wù),物流團隊與安裝團隊各有分工、各司其職又相互配合,為商戶朋友們提供高效率的專業(yè)定制家具配送安裝服務(wù),2019,安裝路上,期待與您相遇。
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