平臺下的訂單無人報價,是何原因?
最近小編收到很多商家留言,說為什么我下了訂單,但是遲遲沒有師傅報價接單呢?這邊我們統(tǒng)一來分析一下,一般會有哪些原因。
首先,商家進入商戶通后臺,注冊登錄左右手后臺下單系統(tǒng),進入下單頁面。
對于下單流程還有不了解的商家可以關注“左右手平臺”微信公眾號查看下單流程,這邊就下單流程不一一贅述了。
這里主要提醒商家下單的時候要注意以下幾個點:
下單的時候一定要上傳完整的設計尺寸圖稿,因為這個是涉及師傅報價的標準。師傅會根據(jù)圖紙了解到尺寸、安裝工程的難易度,以及現(xiàn)場可能會出現(xiàn)的情況,綜合起來進行報價。
如果訂單詳情模糊,師傅對訂單沒有一個大概把控,他是不會輕易報價接單的。
商家在下單的時候,如果選擇一口價模式,訂單定價要符合市場的平均水平。定制家居安裝有個很大的安裝難度是,現(xiàn)場的可變性很大,如果現(xiàn)場環(huán)境比較復雜,需要更多精力的情況,商家要視情況增加相應的費用報酬。
安裝師傅并不傻,他在當?shù)亟?jīng)驗不會比商家少,在安裝之前,對市場以及安裝現(xiàn)場的把控心里已經(jīng)有一定的估算。所以,不要把安裝師傅當傻子,不要抱有僥幸的心理,想要更好的服務與合作,就要做到坦誠相待。
還要注意貨品的到貨時間,很多商家以為貨品到了,但師傅到達現(xiàn)場的時候,發(fā)現(xiàn)貨品還在路上,這十分影響師傅的服務進度。因為師傅從到達目的地簽到開始,所有的流程在系統(tǒng)上就已經(jīng)在計時了。
所以,如果商家在下單的時候,對貨品到達的時間不明確,師傅也是不敢輕易接單的。因為這會影響到師傅的安裝服務流程,直接影響師傅這一單的完結(jié)率,進而影響該師傅賬號的評級等級。
這里還要提到一點的,下單的時候,商家是有權限選擇平臺所有的師傅都可接單、收藏的師傅接單還是指定師傅接單的,一般建議是選擇第一個,因為在你不能確定你所看中的師傅是否有空,或者說是否還在所在的區(qū)域接單。
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