01 定制家居找專業家居安裝服務公司難! 目前市場上沒有形成一定的定制家居安裝規范,迫切需要專業的家居安裝服務公司來整合安裝服務行業資源;市場上安裝師傅行為沒有統一形象、統一標準、公司監管;給定制家居安裝服務行業后端帶來費用負擔,急需行業的專業公司來整頓。 |
02 用人難,養人貴,訂單不集中! 目前市場上的定制家居安裝師傅,文化素養不高,安裝質量參差不齊。定制家居銷售者自己養工人形成不了團隊,沒有好的企業文化,員工只看眼前利益,抱怨閑時工資低,忙時太累,沒有保底工資不干。安裝隊伍管理成本太高,留人難。 |
03 找外協難、質量服務無保障! 市場上的家居安裝游擊隊,隨意按心情報價,由于沒有統一的標準,無流程管理,也沒有固定場所,客戶往往不滿意安裝服務,給品牌帶來負面影響,最終追不到責任人。 |
04 安裝不專業服務不到位、客戶不評價后來沒印象! 對于沒有經過安裝專業培訓的師傅來說,只是把產品安裝好就行。但是往往沒有吧真正的服務做到位,沒給客戶留下深刻的印象,在現場安裝過程中,有難就退,解決問題能力不到位,最后加大了人工的管理成本,無形當中給公司發展帶來沉重負擔。 |
05 解決現場問題不到位,責任判定不明確! 對于自己公司安裝工還是外協安裝工,往往現場解決能力都沒有站在客戶的角度上考慮問題,其實問題非常簡單,只因員工怕去承擔責任,而又把責任推給了老板,一個很容易拍板解決的問題,因為不負責任,導致拖延了客戶的時間,引發客戶投訴,最后由公司承擔責任,補償客戶。 |
06 拖延安裝、工作乏力、沒有積極性主動性! 由于發展問題,沒有專業的安裝公司,自己養工人,時間長,師傅與老板博弈的空間大,師傅自認為自己了不起,“綁架”老板。由于沒有很好的管理原則,時間一長,變成習慣,老板越來越痛苦,只要不滿足條件,師傅便會滯工。由于底薪高、工作效率低下,給公司的發展帶來沉重負擔。 |
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系統服務更周到,把安裝質量做到極致
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服務水平專業 給形象加分
貫徹實施6D安裝服務標準,安裝工程師均經過專業培訓,確保技能行業領先,為您提供專業的安裝服務。 -
收費公開透明 杜絕亂收費
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信息化管理 數據有據可查
確保品牌售后服務歷史數據整理、保存,為后續產品售后維護提供基礎資料 -
追責有保證 提升認同感
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一體化管理 高效應對
快速應對現場故障,提供高效解決方案,確保安裝服務及時到位。確保安裝服務保質保量完成。 -
6D標準流程服務 一站式滿足
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專業人才培訓管理 減少成本
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安裝質量保證 提升客戶滿意度
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7*24小時響應 售后服務及時
接到售后服務指令,24小時內派工,48小時內趕赴現場,72小時內查清問題,評估維修程度,協商解決方案 -
驗收標準化 提高服務質量
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全國服務熱線400-960-8388