左右手平臺安裝團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀隊(duì)長風(fēng)采展示
左右手平臺安裝團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀隊(duì)長風(fēng)采展示-你認(rèn)為有沒有零差評的安裝師傅?至少小編一直以來都認(rèn)為是沒有的,但左右手就有這么一些師傅,從業(yè)以來,真的是零差評,無論是商戶還是用戶,對他們都是贊不絕口,今天我們就以這些師傅中的李勁松師傅為例,看看他們是如何做到零差評的?
帶著好奇,趁著李師傅有時間,小編向李師傅求證了一下:“李師傅,前幾天做回訪,我聽商戶和用戶這邊對您都是贊不絕口,聽說您從業(yè)以來,一直是零差評,這是真的嗎?”
李師傅聽了小編的話,很不好意思的笑了:“不是的不是的,零差評真的是有點(diǎn)夸張了,我在安裝中也會遇到各種各樣的問題,也會因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)一些不可避免的矛盾,不過我一直都把自己放在客戶的立場上考慮問題,所以出現(xiàn)問題時,我能快速找到妥善的解決方法,大家都是非常好的,所以即使出現(xiàn)一些問題,只要問題解決了,商戶用戶也就不會太為難我們安裝師傅,也就不存在差評了。”
在商戶和用戶朋友的眼中,李師傅是一位溫和有禮,耐心細(xì)致、熱情周到的安裝師傅,有一位門店的下單人員講:“其實(shí)做我們這一行,有時候因?yàn)橐恍┟懿豢杀苊獾钠饩蜁蟻恚桶惭b師傅發(fā)生沖突也是常有的事情,但和李師傅卻完全不會有這種情況,李師傅真的是非常好的一位師傅,他非常會為別人考慮,他很理解我們的不容易,而且他沉穩(wěn)的性格是非常有安撫力的,比如有時候我們溝通時我的脾氣可能有些暴躁,一般我態(tài)度不好,肯定師傅們火氣也會上來,這樣就會引發(fā)矛盾,但李師傅會耐心的讓我不要著急,會協(xié)助我一起解決問題,真的感覺有李師傅在,好像就沒什么問題是不能解決的,非常謝謝李師傅,也為我不時的急躁像您道歉,我會向您學(xué)習(xí)。”
在商戶和用戶朋友的眼里,李師傅是一位優(yōu)秀的安裝師傅,在隊(duì)員和徒弟的眼里,李師傅也是一個非常好的隊(duì)長和老師。
左右手是一個成長型的平臺,一直都鼓勵安裝師傅們自己做隊(duì)長,建立自己的安裝團(tuán)隊(duì),注重培養(yǎng)師傅們的管理意識和管理能力,李師傅在加入左右手平臺后,漸漸組建了自己的安裝團(tuán)隊(duì),在他的隊(duì)員眼中,李師傅是一位非常有能力的隊(duì)長,其實(shí)做安裝隊(duì)長,在派單時,很可能會引起隊(duì)員們心中的不滿,比如‘認(rèn)為給他的單好給我的單不好’、‘把難做的單都給隊(duì)員’等等,但在李師傅的安裝團(tuán)隊(duì)里卻不存在這種情況。這是因?yàn)槔顜煾翟谂蓡吻皶J(rèn)真了解每一個訂單的情況,把訂單根據(jù)隊(duì)員的情況合理公平的派下去,如果遇到難單,李師傅會以身作則,自己去處理,這就給隊(duì)員們樹立了很好的榜樣,李師傅的隊(duì)員說:“人心都是肉長的,隊(duì)長怎么樣,我們都看在眼里,也總不能總讓隊(duì)長為我們考慮,所以這個都是相互的。”
在李師傅帶的徒弟眼里,李師傅是一位盡職負(fù)責(zé)的好老師,有學(xué)徒說:“本來來學(xué)習(xí)安裝是做好了受委屈的準(zhǔn)備的,因?yàn)榇蠹叶紩f嘛,做學(xué)徒的時候要熬個一兩年,這里面肯定會有來自師傅的刁難什么的,但在李老師這里學(xué)習(xí),真的完全讓我打消了這種顧慮,李老師帶我們非常的有耐心,但在學(xué)習(xí)上他也是非常嚴(yán)厲的,因?yàn)樗麑γ恳粋€細(xì)節(jié)的要求都非常嚴(yán)格,所以在他這里,能很實(shí)在的學(xué)到很多東西,很慶幸自己能碰到這樣的老師,他是我的偶像,我要做像他一樣專業(yè)的安裝師傅。”
非常慶幸在平臺能有像李師傅這樣的安裝師傅,正因?yàn)橛心銈儯覀儾拍転榭蛻襞笥褌儾粩嗵峁﹥?yōu)質(zhì)、專業(yè)的安裝服務(wù),讓我們攜手共進(jìn),為更美好的未來共同奮斗。
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安裝師傅-勤學(xué)苦練,為客戶提供高品質(zhì)安裝服務(wù)
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